CBDelys propose quatre univers principaux : les fleurs CBD, les résines CBD, les produits de vape CBD et les accessoires. Chaque fiche présente les caractéristiques essentielles du produit afin de vous aider à faire votre choix.

Commencez par choisir le format qui correspond à votre usage, puis consultez les informations de la fiche produit : composition, concentration, profil aromatique et conseils d’utilisation. En cas de doute, écrivez-nous à contact@cbdelys.fr.

Les analyses disponibles peuvent être communiquées sur demande, selon les documents fournis par le fabricant. Indiquez simplement le nom exact du produit concerné dans votre message.

Non. Les produits proposés sur CBDelys ne sont pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Ils ne remplacent ni un traitement ni l’avis d’un professionnel de santé.

La consommation de CBD peut provoquer de la somnolence et certains produits peuvent contenir des traces autorisées de THC. Par mesure de sécurité, ne conduisez pas et n’utilisez pas de machine après consommation.

Oui. Le site et les produits commercialisés sont destinés aux personnes majeures. La vente de produits de vapotage contenant de la nicotine est strictement interdite aux mineurs.

Les moyens proposés au lancement sont la carte bancaire et le virement manuel. Les options réellement disponibles sont affichées avant la validation du paiement.

Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Une modification ou une annulation reste possible tant que la préparation n’a pas commencé. Après ce stade, nous ne pouvons pas garantir son interruption.

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez utiliser le lien reçu ou consulter l’historique de vos commandes depuis votre espace client CBDelys.

CBDelys livre exclusivement en France métropolitaine. Les modes de livraison disponibles sont confirmés au moment de la commande selon l’adresse et les caractéristiques du colis.

La livraison DPD Pickup en point relais est proposée à 4,99 € et offerte dès 49,99 € d’achat. D’autres options peuvent être proposées : DPD Predict à 5,90 €, Colissimo sans signature à 6,90 €, Colissimo avec signature à 8,40 €, Chronopost avant 18 h à 13,19 € ou avant 13 h à 15,59 €.

La préparation et l’expédition sont généralement effectuées sous 24 à 48 heures. Le délai d’acheminement dépend ensuite du transporteur et du mode choisi. Les délais indiqués restent estimatifs.

Écrivez rapidement à contact@cbdelys.fr en indiquant votre numéro de commande. Pour un colis endommagé, joignez des photographies lisibles du colis, de l’étiquette de transport et des produits concernés.

Vous disposez en principe de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception pour nous informer de votre décision. Contactez-nous avant tout envoi avec votre nom, votre numéro de commande et les produits concernés. Certaines exclusions s’appliquent notamment aux produits ouverts ou descellés pour des raisons d’hygiène.

Les frais directs de retour liés à une rétractation sont à la charge du client. CBDelys prend en charge les frais nécessaires lorsqu’un retour validé résulte d’une erreur de préparation ou d’un produit reconnu défectueux.